ホテル・デルタ・フィレンツェのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。主な理由は、予期せぬ料金と管理体制です。ホテルのウェブサイトで大きく紹介されているにもかかわらず、プールは通常の宿泊料金に含まれておらず、1人1日あたり5~9ユーロの追加料金が必要であるという報告がされています。さらに、プールはホテルとは別に管理されているため、無料での利用を期待していた宿泊客の間で混乱が生じています。また、営業時間は限られており、午後6時30分に閉まり、午前9時に再開するため、利用者の柔軟性が制限されています。一部の宿泊客からは、庭の手入れが行き届いていなかったり、水が緑色で魅力的でなかったりするなど、プールの状態が悪いという報告がありました。したがって、プールはホテルの滞在を向上させる可能性を秘めているものの、現在の管理体制と状態には改善の余地があります。