リオ・ド・プラドには、さまざまな好みに合わせた多様なプールがあります。宿泊客は、プライベートプール付きのスイートを、広々として快適で、リラックスとレクリエーションの両方に最適だと高く評価していました。多くの方が、部屋にプライベートプールがあるという贅沢さを喜んでいました。
リオ・ド・プラドの屋外プールについては、賛否両論がありました。美しい、快適であると評され、ハイライトだと感じる方もいましたが、メンテナンスの改善が必要だと指摘する方もいました。水温が低い、清潔さ、周辺エリアの一般的な手入れなどの問題が指摘されました。
屋外のメインプールは混雑することがあり、時には汚れているという意見もあり、メンテナンスにさらに注意を払うことで、体験が向上すると思われます。また、屋外プールに温水があれば、涼しい季節でもより楽しめるようになるという要望もありました。
プールサイドエリアはその雰囲気で評価されていましたが、日陰を増やしたり、プールの周りのサポートを改善したりすることで、体験が向上すると感じた方もいました。これらの批判はありましたが、プールエリアは概ね好評で、特に天気の良い日に十分に楽しめるホテルの貴重な特徴と見なされていました。