ラ・プラージュ・カサデルマールは、お客様に卓越した施設とサービスを提供する素晴らしい5つ星ホテルです。このホテルは、以前の訪問者から「magique(魔法のよう)」、「superb(素晴らしい)」、「exceptional(並外れた)」、「excellent!(最高!)」など、多くの肯定的なコメントを受けています。ほとんどのゲストは、ホテルのスタッフが礼儀正しく、親切で、一流のサービスを提供していることに感銘を受けました。しかし、ホテルの一部の側面が高価であり、他の5つ星ホテルとそれほど変わらないと感じたゲストもいました。朝食は5つ星ホテルとしては貧弱であると報告されていますが、食事の価格は法外であると考えられており、ワインは別のレストランでの2食分の食事と同じくらいの費用がかかりました。それにもかかわらず、ゲストは一般的に、ラ・プラージュ・カサデルマールの豪華なアメニティと卓越したサービスは価格に見合う価値があると同意しました。