Hotel Chicala salgarの客室は、一般的に清潔で整頓されており、広々としていると考えられており、特に2階にある客室はそう考えられています。メゾネットタイプの客室は、その広さとモダンなデザインで知られています。ただし、照明、空調、メンテナンスなどの分野では改善が必要です。一部の客室は、移動が困難なゲストには適しておらず、客室には冷蔵庫がありません。
Hotel Chicala salgarの際立った特徴は、そのスタッフであり、彼らの友好的で気配りのある点が常に賞賛されています。ほとんどのレビューは、優れた顧客サービスと従業員の温かさを強調しており、ゲストエクスペリエンスを大幅に向上させています。スタッフの行動に一貫性がないインスタンスがいくつかありますが、スタッフに対する全体的な認識は圧倒的にポジティブなままです。