グランドアメリカホテルのスパは、ホテルに滞在する人にとって必見です。多くの宿泊客がこのスパを素晴らしい、最高、驚くほどだと表現し、受賞歴のあるスパだと述べる人もいます。屋内と屋外のプールも素晴らしく、スパのくつろげる雰囲気が繰り返し言及されています。しかし、一部の宿泊客にとっては、トリートメントの料金が高いことがネックとなっており、マッサージを予約しないとサウナやスチームルームを利用できないことに不満を抱いている人もいました。それにもかかわらず、多くの宿泊客がホテルに戻ってプールやスパ施設を利用したいと願っています。