アルハンブラ・タラソが五つ星ホテルであることについて、宿泊客の意見は分かれています。多くの宿泊客は、ホテルが五つ星の基準に達しておらず、むしろ三つ星に近いと考えています。頻繁に指摘されるのは、ホテルのメンテナンスが行き届いておらず、改修が必要であるという点で、これが五つ星ホテルに期待される高い水準を損なっています。
こうした批判がある一方で、宿泊客が強調する注目すべき良い点もあります。プールと中庭はその心地よい雰囲気で賞賛されており、部屋、エレベーター、食事は五つ星ホテルにふさわしいと述べる人もいます。ホテルの充実した朝食とおいしい料理は特に称賛されています。アルハンブラ・タラソのスタッフは、非常に感じが良いと頻繁に評価されており、宿泊客によっては全体的に素晴らしい滞在につながっていると感じています。フレンドリーなサービスと清潔さは高く評価されており、再訪を希望する人もいます。
全体として、ホテルには一定の長所と良い点があるものの、多くのレビューは、ホテルが五つ星ホテルとしての期待を十分に満たしていないことを示唆しています。