ホテルメリスのスパは、宿泊客にとって賛否両論ある体験を提供しているようです。ジャグジーについては、良い、あるいはライトアップされた時は素晴らしいという意見がある一方で、スパ施設の全体的な機能性や清潔さに関しては、多くの批判が出ています。ジャグジーやサウナには、故障している設備があったり、水が汚れていたり、VIPルームが清潔でなかったりといった問題があるようです。また、ジェットバスやマッサージチェアの動作不良を指摘する人もいます。ホテルはまあまあなスパだと宣伝していますが、騒がしいとか、完全に機能していないと感じる人もいます。4階のスパはまあまあだという意見もありますが、期待に応えるためには改善が必要だと感じている宿泊客が多いようです。