アズガードホテルは、車椅子対応のバスルームや、体の不自由なお客様に対応できるように設計された客室など、いくつかのアクセシビリティ機能を提供しています。施設は24時間年中無休でアクセス可能で、ホテル内の移動を妨げる障害物はありません。さらに、禁煙ルームの利用や地下駐車場があることも、すべてのお客様にとって利便性を高めています。
しかし、複数のレビューで、エレベーターの故障が何度か発生していることが指摘されています。特に、上層階にアクセスする必要があるお客様にとっては困難な状況になっていますが、スタッフが上層階まで荷物を運ぶのを手伝ってくれるという言及もあります。コンセントの数が少ないという問題はいくつかありますが、客室やバスルームの一般的なアクセシビリティは、滞在に良い印象を与えています。ホテルの星評価が、アクセシビリティに関するサービスの質を十分に反映していない可能性があるというレビューもいくつかあります。