ベストウェスタン プラス イルクリー クレイグランド ホテル&スパは、イルクリーを訪れる人にとって便利な宿泊施設ですが、宿泊客からは料金が高すぎる、改修が必要であるとの指摘があります。ホテルは古い建物の中にあり、古びた外観で、設備も古く感じられます。スタッフを増やし、顧客サービスに関するトレーニングを充実させれば、素晴らしいホテルになるでしょう。全体的に宿泊客は滞在を楽しんだものの、要望への対応がもっと良ければと感じています。バーの料金も高いという声がありました。町からの丘を登るのが苦にならない人にとっては、ロケーションは良いでしょう。しかし、宿泊料金が高すぎると感じる宿泊客もおり、ある人は滞在体験を「恐ろしい」とまで表現しています。