ホテル・ハイケンベルクのスパは、宿泊客から素晴らしい評価を得ています。フレンドリーで家族的な雰囲気で、最高のウェルネス体験を提供しています。サウナを利用できなかった宿泊客もいましたが、ウェルネス施設とサウナ施設は全体的に高く評価されています。ホテルでは、様々なビーガンオプションを含む豊富な朝食ビュッフェや、サラダやビーガン料理が揃った多様な夕食ビュッフェを提供しています。スパ施設の利用は無料で、マッサージ、クナイプ療法、アーユルヴェーダトリートメントも予約できます。直前の予約はできませんでしたが、ホテルはスパとウェルネスエリアを管理するツェツィ・ストヤノヴァ氏が運営するメディカルウェルネス研究所と提携しています。彼女の3日間の伝統中国医学療法セッションは、長期的な問題を抱えるゲストに素晴らしい効果をもたらしました。ウェルネスエリア自体は美しく、手入れが行き届いており、スイミングプールとサウナがあります。ストヤノヴァ氏によるマッサージは非常にお勧めされており、入浴エリアの赤外線サウナも人気があります。全体として、宿泊客はフィットネスセンターを含む様々な追加サービスに満足していました。ウェルネスエリアの体系的な利用も高く評価されています。