
ホテル7,258,491軒60カテゴリで
情報
レビューのまとめ
コレクション O アーフリーン タワー ニア セント トーマス教会は、ゲストから利便性が高く、コルカタの主要な観光スポットに近い好立地であると頻繁に賞賛されています。セント トーマス教会や賑やかなニューマーケットエリアにも近いです。地元の飲食店、ショップ、地下鉄駅、シャモリーバスカウンターにも近い中心的な立地は、市内での移動を容易にし、特に割引料金の場合は大きな価値があります。有利な立地に加え、清潔さとフレンドリーなスタッフもよく指摘されています。
ホテルの部屋は概ね好評で、広々としていて清潔で快適で、素敵な内装であると評されています。ほとんどのレビュー担当者はこれらの点を高く評価していますが、部屋が汚い、湿気がある、テレビが故障している、壁が汚い、古いシーツ、トイレの床が滑りやすいなどの問題について、時折批判がありました。これらの矛盾にもかかわらず、部屋の広さと清潔さに関する全体的なフィードバックは肯定的な傾向にあります。
ホテルの清潔さに対するアプローチは、賛否両論の評価を得ています。一部のゲストは、清潔なバスルームと優れた設備を認め、手頃な価格帯と相まって、ホテルの魅力を高めていると評価しました。しかし、汚れたタオルやシーツ、臭いの強い状態、ゴキブリや湿気の発生など、多くの苦情が寄せられました。部屋の清掃不足や、壁や床の手入れが行き届いていないなどのメンテナンスの問題も報告されており、清掃とメンテナンスの改善が必要であることを示しています。
スタッフの態度と顧客サービスについても、同様に賛否両論のフィードバックがありました。肯定的な面としては、多くのゲストがスタッフは礼儀正しく、フレンドリーで親切であり、ルームサービスチームと清掃責任者のシラージ氏の協力と優れたサービスが特に評価されていると感じました。しかし、特にフロントデスクのスタッフから、失礼でプロ意識に欠ける態度について多くの否定的な意見が寄せられました。スタッフがチップを過剰に要求したり、態度が悪かったり、ルームサービスが悪かったり、事前予約の確認を拒否したりするなどの報告は、一部のゲストにとって経験を著しく損なうものでした。 近くにホテルが6軒あります
アプリでもっとお得に