シラ・グランデ・ホテル&スパのスパ施設については、訪問者の意見が分かれています。多くの人にとって、スパは滞在のハイライトとして際立っており、本当にリラックスして若返る体験ができ、それだけの価値があると考える人もいました。しかし、スパエリアが古く、使い古され、時には汚れていると感じたという問題に遭遇した人もいます。ホテル側の宣伝で期待していたにもかかわらず、スパサービスが利用できなかったり、訪問中に工事中だったりしてがっかりしたゲストもいました。このような様々なフィードバックから、スパ体験にはばらつきがあることが示唆されますが、スパを楽しんだ人にとっては、スパサービスはホテルでのポジティブな滞在の重要な部分でした。