カオヤイ SHA エクストラプラスにあるリコール・イサーン・イサーン・コンセプトのプールは、ゲストから賛否両論のフィードバックを受けています。多くのゲストが、スイミングプールを「素晴らしい」「素敵」「最高」と表現しています。しかし、このような肯定的な意見がある一方で、いくつかのレビューでは、プールの清潔さやメンテナンスに関する問題点が指摘されており、「清潔ではない」「汚れている」「使用できない」という意見も見られます。さらに、フィルターの故障により、プールが一時的に使用できなかった時期があったことも指摘されています。
また、ホテルの部屋数に対してプールのサイズが非常に小さく、混雑していると感じることが多いという声も上がっています。プールサイドエリアのラウンジャーの数も限られており、そのほとんどが壊れているという苦情も多く寄せられています。プールエリアを許容範囲内と考えるゲストもいる一方で、期待外れだと感じるゲストもいます。全体的に、プールの体験は、プールの美しさに対する肯定的な意見と、その機能性や収容能力に対する懸念が混在しているようです。