アーバーホテル&レジデンスは、本当に5つ星に値するかどうかで意見が分かれる傾向があります。価格に見合う価値があるという点では意見が一致しており、一部の宿泊客は一流ホテルと十分に競合できると感じています。バスルームのアメニティや一般的なサービスなど、施設は5つ星の基準を満たしているというコメントがあります。ルーフトップバーは、その雰囲気について肯定的な評価を受けています。
宿泊客は、このホテルを美しく、よく設計されており、豪華で快適な体験を提供すると評しており、5つ星のランクに値すると考える人もいます。朝食の品揃えやNetflixなどのアメニティがないなどの点は批判されていますが、一部のレビュー担当者にとっては些細なことです。さらに、フロントデスクでのスタッフとのやり取りは、弱い点として指摘されています。
全体として、多くの宿泊客は滞在を楽しみ、優れた、または模範的な5つ星の体験として挙げていますが、この評価のホテルに期待される贅沢さとサービスに届かず、高品質の4つ星ホテルに近いと感じる人もいます。これらの批判にもかかわらず、このホテルは快適さと手頃な価格の組み合わせを求める人にとって、依然として好ましい選択肢となっています。