オリバ・ノバ・ビーチ&ゴルフ・ホテルは、四つ星ホテルとして豪華な体験を約束していますが、ゲストからのフィードバックは、その水準を満たすためには改善すべき点があることを示唆しています。多くのゲストが、ホテル内のバーやレストランでの飲み物の価格が高すぎると感じており、四つ星ホテルとしては不相応であるとの意見が寄せられています。さらに、客室に無料の水やコーヒーメーカーがないといった、通常このクラスのホテルでは期待されるアメニティが不足しているとの指摘もあります。
ホテル体験に不可欠な朝食についても、改善の余地があると指摘されています。ゲストは、朝食がホテルの四つ星の評価に見合うものではないと感じています。ホテルは、銀婚式のような特別な機会には素晴らしい環境を提供していますが、ゲストを完全に満足させるためには、いくつかの詳細に注意を払う必要があるようです。全体的な意見としては、オリバ・ノバ・ビーチ&ゴルフ・ホテルは四つ星体験の確固たる基盤を提供しているものの、サービスとアメニティを向上させることで、現在の四つ星ホテルの水準に近づけることができると考えられます。