ホテル・バルネアリオ・アルハマ・デ・アラゴンには様々なプールがありますが、ゲストの体験は賛否両論です。多くのゲストは、手入れの行き届いた屋外プールエリアと庭園、そして特に空気と水圧のジェットが楽しめる広い温泉プールを高く評価していました。プール水の非常に熱い温度は一部の人々にとってハイライトであり、リラックスできる水泳体験となりました。ラウンジチェアなどのプールサイドのアメニティは評価されていましたが、数が少ない場合もありました。
これらの良い点にもかかわらず、いくつかの欠点も指摘されています。プールは写真で見るよりも実際には小さく見え、失望につながったという声もありました。温泉プールの利用は、厳格な45分の時間制限があり、過度に管理されているという報告があります。さらに、サウナやコントラストシャワーなど、スパ体験を向上させる可能性のある特定のアメニティの不足に関する苦情が多数ありました。
屋内プールと屋外プールの両方でハエの存在が頻繁に指摘されました。さらに、屋外プールエリアはメンテナンスと清掃の改善が必要であると説明されています。タオルサービスの欠如や、稼働していないプールジェットもいくつかあり、スパの施設は一部の訪問者にとって理想的とは言えませんでした。
全体として、温泉プールと屋外プールには長所がありますが、ホテルが全体的なゲスト体験を向上させるために改善できる点もあります。