ホテル イサン カバンナは、一般的に質の高さで肯定的な評価を受けている、さまざまなスパおよびウェルネスアメニティを提供しています。ゲストは、提供されるスパサービスに感謝し、施設は非常に優れていると感じています。親切さと献身で知られるスタッフは、スパエリアが毎日清掃されるなど、清潔さを徹底しています。
ただし、ホテルにはいくつかの不十分な点があります。スパの営業時間は限られており、改修工事やCOVID-19の制限により、何度も休業しています。温水プールやその他のウェルネス施設が頻繁に利用できなかったという報告があり、事前に十分に周知されていませんでした。清掃の問題、特にスパに隣接するバスルームの清掃や、最新の設備と改修の必要性も指摘されています。
全体として、スパ施設自体は優れていますが、利用可能性とメンテナンスの問題により、一部のゲストは失望しています。