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レビューのまとめジェッダの活気ある北部にあるNajmet Al Esraa Al Zahabeyaは、空港、ハラム、モール・オブ・アラビア、その他の様々なショッピングセンターなどの主要スポットへのアクセスが容易な戦略的な場所に位置し、その利便性が高く評価されています。レストラン、カフェ、生活必需品が豊富な賑やかな地域であり、ビーチや紅海にも近いため、レジャーやビジネスの旅行者に人気があります。建物の裏に駐車場があることも、その魅力を高めています。
ホテルは、広々とした十分な広さのアパートメントを提供しており、美しく落ち着いた雰囲気だとよく言われます。清潔でエアコン完備の宿泊施設には、独立したリビングルームとベッドルームがあり、リラックスできる十分なスペースがあることが高く評価されています。ただし、家具の状態、基本的なアメニティ、メンテナンスなど、改善すべき点もいくつかあり、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させるためには注意が必要です。
清潔さは重大な問題であり、多くのゲストがホテル全体の衛生基準の低さを報告しています。一部のゲストは部屋が清潔だと感じたものの、一般的な意見としては不満が多く、床、バスルームの汚れ、古い家具、虫の発生などが指摘されています。一貫した徹底的なハウスキーピングサービスが不足しており、多くのエリアでより良い維持管理と注意が必要です。
スタッフのレビューは、賛否両論ありますが、全体的には好意的な評価です。MashariやAbdulazizなどの特定の従業員は、卓越したサービスで賞賛されています。フロントのスタッフは、その親切さと協力的な姿勢でよく称賛されていますが、特に朝の時間帯には、非協力的な態度や不適切な行動が見られることもあります。全体的に、スタッフは協力的で礼儀正しく、ゲストエクスペリエンスに良い影響を与えていると見られています。
Wi-Fiは大幅な改善が必要な分野であり、多くのゲストがそのサービスを貧弱、弱い、遅いと表現しています。接続性や可用性の問題がよく指摘されており、施設全体でより信頼性の高いインターネットアクセスが必要であることを示しています。
しかし、駐車場は強みであり、十分な広さ、清潔さ、無料であることが一貫して言及されており、ゲストは追加費用なしで簡単にアクセスできます。
ベッドについては意見が分かれています。一部のゲストはベッドが大きく、清潔で快適だと感じている一方で、シーツの汚れや破れ、ベッドバグの発生などの寝具の清潔さと状態に関する問題は深刻な懸念事項です。エキストラベッドは不適切であると指摘されることが多く、メインベッドも時々快適ではなく、宿泊施設の他のポジティブな側面を損なっています。
要約すると、Najmet Al Esraa Al Zahabeyaは、その絶好のロケーションと広々としたアパートメントで高く評価されていますが、清潔さ、Wi-Fi、メンテナンスは大幅な改善が必要な分野です。概して肯定的なスタッフとの交流と信頼できる駐車場サービスは、ゲストエクスペリエンスに価値を加えていますが、指摘された問題に対処することで、全体的な満足度が大幅に向上するでしょう。
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