ヒルトン・バーレーンは、スパ、サロン、ジム、レストラン、コーヒーショップなど、一般的に5つ星ホテルに期待される様々な施設とサービスを提供しており、多くの宿泊客が感銘を受けています。ホテルは、大理石のホールとユニークなデザインの客室を誇り、その5つ星としての地位に見合ったものとなっています。清潔さと快適さは頻繁に強調されており、特にマルガリータ修道女をはじめとするスタッフのプロフェッショナルな態度も評価されています。ホテルのロケーションもその利便性から肯定的な評価を受けています。
しかし、一部の宿泊客は不満を表明しており、ホテルの特定の側面が5つ星の基準を満たしていないと指摘しています。問題点としては、メンテナンス不足、不十分なダイニング、期待を下回る客室の調度品などが挙げられています。これらの懸念にもかかわらず、多くの宿泊客は依然としてホテルを全体的に豪華で素晴らしいと表現し、素晴らしい施設と美しく快適な環境に感謝しています。サービスのレベルや全体的な5つ星体験については意見が分かれていますが、ヒルトン・バーレーンはその高い水準と卓越したアメニティで賞賛を受け続けています。