ヘナン ラグーン リゾートのジムは、肯定的な意見と批判的な意見が入り混じり、宿泊客の間で議論の的となっています。多くの宿泊客は、ジムの設備が充実しており、素晴らしいアメニティに感謝し、施設は申し分ないと評価しました。また、毎日のワークアウトに参加する人々に優れたサポートを提供する、親切で行き届いたインストラクターについても好意的な意見がありました。
しかし、ジムの利用ポリシーについて不満を表明する宿泊客もいました。一般的な不満は、1回の利用につき300ペソの追加料金がかかることで、他のホテルではジムの利用が宿泊料金に含まれている場合と比較して、特に無料であるべきだと多くの人が感じています。一部の宿泊客は、利用ごとに料金が必要な規則に特に失望し、ジムが昼食時間中に閉鎖される不便さを指摘しました。ジム自体の質は高いものの、追加費用と利用制限により、不満を感じる宿泊客もいました。