カラベル ホテル イム パルクは、美しいロケーションにもかかわらず、長年にわたりその魅力を失ってしまったようです。宿泊客からは、ホテルが魅力的ではなく、快適な雰囲気を提供できていないという意見が頻繁に寄せられています。建築や家具は時代遅れで、1980年代や1990年代を彷彿とさせる雰囲気を醸し出しています。多くの客室には使い古された家具が置かれ、全体的な内装は時代遅れだと評されています。
ホテルを現代的な基準に合わせるためには、全面的な改装が提案されています。料金と性能の比率は許容範囲内と考える人もいるかもしれませんが、提供される宿泊施設に対して料金が高すぎると感じている人もおり、支払った料金に見合うだけの価値がないという不満の声も上がっています。3つ星ホテルとしては安価なバスルーム設備など、不満を募らせる要因もあります。全体的に見て、ホテルはその星の数と提供するものに関して、宿泊客の期待に十分に応えられていないようです。