Hotel BESTARの宿泊客は全体的に好意的な印象を抱いており、特にそのユニークな特徴の数々を高く評価しています。静かな住宅街に位置し、都会の喧騒から離れた静かな隠れ家を提供していますが、その立地については賛否両論があります。シュコダ工場や様々なショップに近い便利な立地で、必要なアメニティを手軽に利用できます。市内中心部へのアクセスには少し移動が必要で、交通量の多い道路に近いことがわずかな騒音の原因となる可能性もありますが、プラハ周辺の地域を探索する短期滞在には適しています。
Hotel BESTARの朝食は賛否両論ありますが、味と質を評価する声が多く、美味しいと評されたり、ルームサービスでの朝食のオプションが称賛されたりすることもあります。一部の宿泊客は、種類が少ないことや週末に朝食がないことを改善点として指摘しています。さらに、朝食のサービス時間が午前7時と早い時間で終了することは、一部の宿泊客にとっては不便かもしれません。
Hotel BESTARのスタッフは、その素晴らしいサービスとフレンドリーな態度で高く評価されており、特に受付係は非常に親切で素敵だと評されることが多いです。スタッフの英語力に限りがあるため、コミュニケーションに苦労する宿泊客もいますが、チームの温かさと親切さが全体的な宿泊客の体験を大幅に向上させています。