ノボテル・ゴア・リゾート&スパ・カンドリムは、ゲストのレビューに基づいた様々な体験が混在しているようです。エグゼクティブスイートは、清潔さとメンテナンスに関して肯定的な評価を受けており、ヨーロッパの基準に良く適合しています。ゲストは、特にそのような基準に指定されたエリアにおいて、5つ星の期待に応える施設とアメニティに感謝しています。
しかし、このホテルが真の5つ星ホテルの基準を完全に満たせていないという指摘が一貫してあります。他のホテルと比較して、サービスレベルやメンテナンスが不十分だと感じているゲストもいます。狭い部屋、サービスの低下、高いサービス費用などが、そのような感情に繋がっています。一部のレビューでは、このホテルは5つ星の価格設定の3つ星ホテルのように感じられ、高級感を期待していた人々にとっては期待外れの体験になっていると示唆されています。5つ星ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、全体的なフィードバックは、その現実がそのような基準に達していないことを示しており、より良い価値を得るために代替の宿泊施設を勧める人もいます。