ラネレイ・ホール・ホテル&スパのプール施設については、宿泊客の意見が分かれています。プールレイアウトやデザインが素敵だと感じる人もいれば、室温が凍えるほど寒く、雰囲気が気まずいと感じる人もいました。ホテルは2つのプールがあると宣伝していますが、屋内プールは浅く、屋外プールはスパの利用者のみ、または時間制限があります。しかし、プールを利用できた人は、素晴らしいと感じ、滞在のハイライトだと述べる人もいました。プールエリアは一般的に美しく、清潔でリラックスできる空間でしたが、利用時間や利用枠が制限されている点が難点です。しかし、スパ施設は宿泊客にとって最高の贅沢でした。問題点はあるものの、屋外プールがそれを補い、プールとサウナ施設は素晴らしかったという意見もありました。