ホテル・シルヴァ・ブステニは、エレガントで魅力的な施設として紹介されていますが、いくつかの欠点もあります。三つ星の格付けにもかかわらず、一部の宿泊客は、特にレストランの質と提供される素晴らしい眺めにおいて、ホテルが四つ星の経験に近いと感じていると述べています。しかし、三つ星の会場に期待されるものに満たない、古くて時代遅れの家具についての言及が頻繁に見られます。
レストランは、他の施設がそうでない場合でも、その料理が高く評価されています。ホテルからのパノラマの眺めは格別であると評されており、滞在全体の魅力を大きく高めています。しかし、一部の宿泊客は、部屋の状態が改善される可能性があり、家具の清潔さと維持管理について懸念があることを指摘しました。料金設定は、もう一つの議論のポイントであるようで、一部のレビュー担当者は、特に同様の場所にある他の三つ星ホテルと比較して、提供される品質に対して料金が高いと感じています。
全体として、ホテル・シルヴァ・ブステニには、特にレストランと景色の良さという点で魅力と強みがありますが、主に時代遅れのインテリアと、一部の宿泊客が不十分に感じるサービスのために、三つ星ホテルの期待される基準を完全に満たしていないという批判にも直面しています。