グランドホテル・フォルリは、その4つ星のステータスに関して様々なレビューを受けており、一部の宿泊客は、4つ星スーペリアホテルに期待される水準を十分に満たしていないと感じています。いくつかのレビューでは、ホテルはよく整備されており、コストパフォーマンスも良いものの、全体的な設備やサービスは、4つ星の評価に見合うよう改善の余地があると言及されています。具体的な懸念事項としては、適切なメンテナンス不足、基本的なサービス、そして、不快なベッドやプラスチック製のカバーのような、4つ星の基準に満たない細部に至るまで指摘されています。一部の訪問者は、ダイニング体験も4つ星の期待に応えられるよう見直すことで改善される可能性があると述べています。
ポジティブな点としては、ホテルは一般的に、フォルリから車でわずか5分の便利な場所に位置し、短い滞在には良い選択肢と認識されています。さらに、施設の全体的なメンテナンスと、ロマーニャ地方の他の4つ星ホテルと比較した際の費用対効果について称賛の声が上がっています。ホテルがスーペリアの星評価に値すると感じ、期待通りのサービスで批判すべき点はないと強調する宿泊客もいます。