ザ・リーラ・アシュタムディ、ア・ラヴィズ・ホテルは、その地域で唯一の5つ星ホテルです。このユニークな位置づけにもかかわらず、一部の宿泊客は、ホテルが期待する5つ星の基準に達していないと感じています。清掃に関しては賛否両論があり、家具のほこりやベッドの下に忘れられたゴミを指摘する人もいます。タワー棟の部屋は狭く、5つ星ホテルとしては十分に手入れが行き届いていないという意見もあります。料理、特にビュッフェディナーは、期待される5つ星の品質に達していないと指摘されています。一部の宿泊客は、上質な5つ星ホテルと評価し、全体的な体験に感謝していますが、リーラブランドの評判には完全には及ばないと感じる人もいます。これらの懸念に対処することで、将来の訪問者のためのサービスの質を向上させることができます。