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レビューのまとめIHGのクラウンプラザ・エングルウッドは、一般的に宿泊客から肯定的なフィードバックを受けており、特に戦略的な立地、清潔さ、快適さ、そして素晴らしいスタッフが評価されています。ニューヨーク市やヤンキースタジアム、メットライフスタジアムなどの主要な観光スポットへのアクセスが便利な場所に位置しており、静けさと多様な飲食店への近さのバランスが取れています。無料駐車場も豊富で、安全でアクセスしやすい環境を求めるレジャーやビジネス旅行者にとって理想的な選択肢となっています。
宿泊客は、ホテルの客室の清潔さ、快適さ、広さを一貫して高く評価しています。ベッドは特に優れており、非常に快適であるとよく言われ、質の高い睡眠に貢献しています。客室には冷蔵庫やコーヒーメーカーなどのアメニティも充実しており、宿泊客の体験をさらに向上させています。施設は一部改修が必要な箇所もありますが、毎日のメンテナンスと積極的なハウスキーピングスタッフにより、手入れの行き届いた環境が維持されています。
ホテルのスタッフは、その親しみやすさとプロフェッショナリズムで称賛されており、宿泊客の体験を向上させるためにしばしば期待以上の働きをしています。アービング、エドガー、ダニエル、ジェイレンなどのスタッフは、その優れたサービスで特に言及されています。このようなスタッフとの良好なやり取りは、ホテルのホスピタリティに対する評判に大きく貢献しています。
ホテルの朝食に対する評価は分かれています。多くの宿泊客が新鮮で質の高い料理とフレンドリーなサービスを高く評価する一方で、追加料金や品揃えの少なさに不満を表明する人もいます。同様に、Wi-Fiの利用体験も様々で、優れた接続を報告する人もいれば、問題に遭遇する人もいます。
ホテルの屋内プールは、その清潔さと温水が評価されており、特に家族連れにとっては快適なアメニティとなっています。ただし、時折閉鎖されたり、YMCAとの共用となるため、利用できる時間が限られています。
全体として、クラウンプラザ・エングルウッドは、特に予算を重視する旅行者にとって、コストパフォーマンスに優れています。特定のアメニティや施設の一部老朽化については批判もありますが、ホテルの清潔さ、快適さ、卓越したスタッフサービス、そしてニューヨーク市の観光スポットに近い戦略的な立地により、宿泊客は概ね快適な滞在を過ごすことができます。
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