ベストウエスタン・プラス・ニューイングランダーのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人がプールの大きさを評価し、心地よく大きく、リラックスでき、ホテルにとって大きなプラスであると述べています。プールエリアは手入れが行き届いており、水温も暖かく、くつろげる場所だと感じた宿泊客もいました。一方、いくつかのレビューでは、プールの水温の問題が指摘されており、水や周囲がしばしば寒すぎて、長時間滞在するには不快であるという意見がありました。プールとフィットネスルームが閉鎖されていることがあったという人もいれば、清潔さの欠如やタオルの不足を指摘する人もいました。これらの懸念はあるものの、アメニティが利用可能で、快適な状態であれば、プールは概ね好評でした。