クロンウェル プラタモン リゾート オールインクルーシブは、宿泊客から賛否両論のレビューを集めており、ホテルが5つ星ホテルの基準を満たしていないという意見もあります。しかし、滞在を楽しんだ人々は、施設とサービスが満足のいくものであったと述べています。一部の宿泊客は、ウルトラオールインクルーシブのコンセプトにもかかわらず、ビーチにサンベッドやパラソルが不足しているとコメントしています。また、バスルームや部屋の状態についても、一部の宿泊客が5つ星の基準に達していないと感じているという苦情もありました。ホテルは一部の宿泊客の期待に応えられないかもしれませんが、他の宿泊客にとっては快適で楽しい滞在となったようです。