ゴールデンセイルズホテルは、ビジネス旅行者にとって賛否両論あるようです。仕事での利用に最適で、ビジネスに必要なものが揃っていると感じたゲストもいる一方で、改善すべき点がいくつかあります。ビジネス客にとって重要な施設であるビジネスセンターが機能していなかったり、狭すぎたりします。さらに、古いビジネス機器の不具合や、客室でのビジネスミーティングの開催が困難だったという声も上がっています。搭乗券などの印刷サービスも問題があったようです。ホテルの場所は、ショアライン・ビレッジやクイーン・メリーなどの主要な観光スポットからは少し離れており、仕事とレジャーのバランスを取りたい人には不便かもしれません。