ハイアット・プレイス・グリーンビル・ダウンタウンの宿泊客は、ホテルのジムについて、良いジムエリア、ホテルにしては良いジムだと肯定的なコメントを寄せています。一方、駐車場については、駐車料金が高い、立体駐車場の料金が必要、ホテル敷地内に駐車するのにお金を払う必要があるなど、賛否両論があるようです。公共の市営駐車場に無料駐車場があることに気づいた宿泊客もいれば、この駐車場を利用する必要があることに言及した宿泊客もいました。さらに、ある宿泊客は、滞在中にジムが利用できなかったと述べています。ホテルの水圧は、特にシャンプーを使うロングヘアの方にとって効果的であると評価されています。