Archa hotel の宿泊客は、その快適さ、特にベッドについて頻繁に褒めています。多くの場合、大きくて快適なベッドについて言及され、そのサイズと居心地の良さを指摘するゲストもいます。素朴な家具や広々としたバスルームなどの具体的な詳細は、全体的な魅力を高めています。際立った特徴としては、ベッドの上にライオンの絵が飾られていることが挙げられ、部屋の装飾にユニークなタッチを加えています。あるレビューではエアコンがないことに触れられていますが、ベッドの高い快適さは一貫して強調されており、ゲストの満足度に大きく貢献しています。
Archa hotel のスタッフについては、評価が分かれています。良い点としては、フレンドリーで親切、感じが良いと評されることが多く、ゲストをサポートし、迅速で支援的なサービスを提供しようと努めています。多くのゲストが温かい歓迎と到着時に提供される朝食オプションに感謝しており、ホテルのスタイリッシュな木製のレストランを快適な場所として挙げています。
しかし、スタッフが時に圧倒されているように見えたり、特定の手順や情報についてあまり詳しくないと感じるゲストもいます。プロ意識の欠如や非協力的な行動が指摘されており、スタッフの会話の音がホテル内に響き渡ることもあります。スタッフの行動に関する苦情は経営陣によって認識され、対処されていますが、これらの出来事は全体的なゲストエクスペリエンスに影響を与えています。これらの課題にもかかわらず、スタッフのフレンドリーさは多くの訪問者の間で繰り返し肯定的な点として挙げられています。