ザ・リッツ・カールトン・ウィーンにご宿泊のお客様は、ホテル全体の清潔さに満足されることでしょう。客室は清潔で、バスルームは非常によく手入れされています。多くのお客様が、非常に清潔なバスルーム設備や、快適で清潔な居住空間を高く評価しています。また、「gründlicher und diskreter Zimmerservice(行き届いた、控えめなルームサービス)」についてもコメントが寄せられています。しかし、ごく少数のお客様からは、古くて埃っぽいカーペットや、緩んだバスルームの蛇口など、メンテナンスが必要な箇所があるとの指摘もありました。それでも全体として、お客様はすべてを清潔に保つためのスタッフの努力を高く評価しており、Sauberkeit(清潔さ)のレベルに満足しています。