ダブルツリーbyヒルトン・ホテル・ニューアーク・エアポートのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの方が、プールを「素晴らしい」「清潔」「美しい」と評価しています。滞在の主なハイライトとして、特別な楽しみであり、最も楽しんだアクティビティだったという意見もありました。しかし、プールの運営スケジュールについては、午前10時の遅いオープンと午後8時の早いクローズに不満を示す声が頻繁に寄せられています。
さらに、プールが温水ではなく、非常に冷たいことが多く、体験を損なっているという意見も複数ありました。メンテナンスの問題も繰り返されており、プールが汚れていたり、適切に清掃されていなかったり、メンテナンスのために閉鎖されているという報告もあります。特に、事前に告知されない閉鎖は、予約前にホテルのアメニティをオンラインで確認した宿泊客に失望感を与えています。
全体として、このプールは楽しい体験ができる可能性を秘めているものの、一貫性のない状態と不便な時間帯が、宿泊客の満足度に大きく影響しています。