ヘルドリッチ・ホテル・アンド・カンファレンス・センターには、スイミングプールとジムがあり、宿泊客は素晴らしいアメニティだと感じています。しかし、何人かの宿泊客は到着時にプールが閉鎖されていることに失望しており、多くの場合、事前の通知はありません。プールの塩素臭が強かったり、古かったりするなどの問題も指摘されています。現在、プールはCovidの規制により閉鎖されたままで、泳ぐのを楽しみにしていた子供連れの宿泊客など、落胆しています。このような不満があるにもかかわらず、これらの施設の利用可能性は、依然としてホテルのポジティブな特徴として強調されています。