ホーントン・ホールのハメット・ホテルズにあるスパについては、お客様の体験は様々です。スパトリートメントを楽しんだり、施設が清潔で手入れが行き届いていると感じた方もいましたが、スパの手直しが必要で時代遅れだと感じた方もいました。また、特に子供たちがプールを利用しているため、スパが混みすぎていると感じた人もいました。スパとそのロッカーシステムに関するいくつかの否定的な意見にもかかわらず、レジャー施設全体は高く評価され、プール、サウナ、スチームルームを楽しんだゲストもいました。しかし、あるゲストは、ヘルススイートが間もなく閉鎖されることを知り、時代遅れで、汚れていて、寒いと感じてがっかりしました。全体として、スパにはいくらかの近代化が必要かもしれませんが、ゲストはレジャー施設を楽しめるものだと感じており、リラックスするのに最適な場所を提供しているため、記念日にホテルに滞在することを選択したゲストもいました。