ホテル・ツヴィタは、4つ星の評価に関して賛否両論のレビューがあります。豪華で質の高いホテルだと感じる人もいる一方で、期待外れで4つ星ホテルの水準に達していないと感じる人もいます。ホテルが古く、期待されるアメニティが揃っていないと感じるゲストもいます。さらに、朝食サービスがビュッフェ形式ではなく、ウェイターが飲み物や料理を持ってくるのを待つ必要があるため、不満を感じる人もいます。しかし、これらの否定的な意見にもかかわらず、ホテルの質とサービスを高く評価し、「bel hôtel(美しいホテル)」や「hotel de qualité(質の高いホテル)」と見なすゲストもいます。