ハーヴェイ・スパ・ホテルは、贅沢な休暇を求める旅行者にとって、賛否両論のある体験となるでしょう。ホテルは訪れる価値のある美しい場所に位置していますが、多くのゲストは、このホテルが最盛期を過ぎたと感じています。全体的なサービスと設備は、五つ星の評価に見合うものではありません。到着時に、部屋に前の客の髪の毛が残っていたり、トイレが汚れていたりするなど、多くのゲストが清掃の問題を発見しており、これはこのホテルが謳うレベルとしては容認できません。
スイミングプールを含むスパとウェルネスエリアは、狭すぎるとみなされ、通常五つ星ホテルに期待される水準に達していません。さらに、朝食の品揃えは原始的で限られていると批判されており、朝食と夕食のサービスは期待外れでした。さらに、エアコンのような基本的な設備が不足しており、訪問者の失望感を増しています。
要するに、ハーヴェイ・スパ・ホテルのロケーションは観光客を惹きつけるかもしれませんが、その施設とサービスは三つ星評価に近いものです。ゲストは短期滞在をお勧めしますが、五つ星の待遇やアメニティを期待しないように注意を促しています。