The Lakes Rookley Holiday Parkの清潔さに関しては、宿泊客の経験は様々です。広々としていて、汚れがなく、美しく装飾されているとホテルを称賛する人もいれば、汚れていて手入れが行き届いていない部屋だと不満を言う人もいます。キャラバンパークとキャラバン自体については、非常に清潔で、モダンで、手入れが行き届いていると表現する人もいれば、不潔で犬の毛だらけだと感じる人もいるなど、肯定的なコメントと否定的なコメントの両方があります。多くの宿泊客がスイミングプールと更衣室の問題を報告しており、水が濁っていたり、藻が生えていたり、全体的に不潔であることが共通の不満となっています。全体として、清潔で整頓されていると感じる人もいますが、すべての宿泊客が快適で衛生的な滞在をできるよう、改善できる点がいくつかあります。
The Lakes Rookley Holiday Parkにご宿泊のお客様から、ホテルのWi-Fiについて様々な意見が寄せられています。多くのお客様が宿泊施設内でWi-Fiが利用できないことに失望しており、仕事をするために自身のモバイルデータに頼らざるを得ない状況でした。Wi-Fiを利用できたお客様も、キャラバンやコテージではなく、メインの建物や共有エリアのみで利用可能だったと述べています。また、提供された電話番号で受付に連絡がつきにくいという問題も報告されています。全体として、滞在中に強力なインターネット接続が必要な方は、別の選択肢を検討することをお勧めします。
水泳プール
The Lakes Rookley Holiday Parkのスイミングプールに関しては、ゲストの意見が分かれました。プールはとても素晴らしく、子供たちに大人気だったという意見もあれば、プールが小さく、汚れていて、改修が必要だと感じたゲストもいました。また、多くのゲストはホットタブを高く評価していました。しかし、更衣室の設備は古く、不十分であるという批判もありました。滞在中プールが閉鎖されていたことに不満を感じたゲストや、営業時間が不規則だと感じたゲストもいました。事前にスイミングの予約が必要なことも、不便に感じた人もいました。屋外プールは良かったものの、虫の死骸や葉っぱが入っていました。障害のあるゲストからは、バリアフリー設備がなく、ホリデーパーク周辺にリフトやポータブルスロープがないことが指摘されました。しかし、プール、アミューズメント、ビリヤード台、湖のアクティビティ、屋外映画館など、敷地内の全体的な施設は素晴らしいと感じた人もいました。全体として、The Lakes Rookley Holiday Parkのプールは、ゲストにとって賛否両論でした。