このホテルは、多くの宿泊客が滞在に必要不可欠だと考える温水プールという魅力的な特徴を備えています。プールは4月初旬、つまり春の中頃の使用に合わせて、準備が整い稼働する予定でした。しかし、数名の宿泊客は、滞在中に温水プールが利用できなかったため、失望を味わいました。快適な水泳を楽しめるという魅力的な約束にもかかわらず、これらの経験はプールの利用可能性に関する運営上の問題点を浮き彫りにしています。
プールの問題に加えて、宿泊客はリゾート全体の暖房にも問題があると指摘しました。到着時、内部が非常に寒く、暖房システムが不十分または不安定であると感じた宿泊客もおり、特に夜間はその傾向が顕著でした。具体的には、夜間に暖房が大幅に弱められたり、暖房システムが故障したり、暖炉が消されたり、暖房システムから不穏な音がしたりするなどの問題が報告されています。
これらの問題にもかかわらず、温水プールというアイデアは依然として魅力的なポイントです。ホテルのサービスは、これらの暖房に関する課題に対処することで、将来の宿泊客にとってより安定した快適な体験を保証し、大きく向上する可能性があります。