ホテル クリトゥンノは、4つ星ホテルを謳っているものの、その評価に見合うとは言い難い、賛否両論のある体験を提供するホテルです。多くの宿泊客が、ホテルの客室や全体的な水準は、むしろ良質な3つ星ホテルに近いと指摘しています。批判的な意見としては、内装の古さ、清潔感の不足、期待外れの朝食などが挙げられ、いずれも4つ星の品質には達していません。また、バスルームの清潔さや一般的なサービスの質についても、いくつかの否定的な意見が見られました。
しかし、このホテルの良い点も見逃せません。ホテルが謳う4つ星レベルに見合ったアメニティやサービスを提供しており、快適な滞在を保証しています。最も評価されているのは、市内中心部という絶好のロケーションで、周辺の観光スポットへのアクセスが良い点です。便利な立体駐車場(有料)も、このような中心部に滞在する際の利便性を高めています。特に近代化やサービスの改善の余地はありますが、ホテル クリトゥンノは、市中心部で快適さと利便性を求める旅行者にとって、妥当な価値を提供していると言えるでしょう。