マクドナルド ポータル ホテル、ゴルフ&スパ コブラーズ クロス(チェシャー)のプール施設は、概ね宿泊客に好評でした。多くのお客様が、朝食前に泳いだり、子供たちとプールで過ごしたりするのを楽しんでいました。周辺の環境は美しく、プール自体もとても良い、素晴らしいと評されていました。一部のお客様からは、スチームルームの床タイルが欠けていたり、天井の塗装が剥がれていたりするなど、プールエリアのメンテナンスが必要であるとの指摘がありました。また、お子様のプールへのアクセス予約に関する問題や、グラスやジュースが用意されていないという声もありました。それにもかかわらず、プールは全体的に楽しめると評価されており、スパエリアも好評でした。