レオナルド ロイヤル サウサンプトン グランド ハーバーのスパ施設は、宿泊客の間で意見が分かれているようです。素晴らしい雰囲気と充実した設備を備えた素敵なプールとスパがあり、renaスパ、マッサージ、サウナ、スチームルームなど、ホテルに素晴らしい付加価値をもたらしていると評価する人もいます。しかし、スパエリアが期待外れで、時代遅れで、老朽化しており、プール、サウナ、ジャグジーが汚れていたり、スパのシャワーからお湯が出ないなどの問題があったと感じる人もいます。騒がしい子供たちや、分かりにくい別々の施設に不満を感じる人もいました。残念ながら、お湯が出なくなったり、ジャグジーが故障したり、早期に閉鎖されたりするなど、スパも閉鎖や問題が発生し、期待どおりにスパ施設を利用できなかった宿泊客もいました。このように賛否両論ありますが、renaスパでのトリートメントを楽しんだり、スパが滞在に素晴らしい追加要素になっていると感じた人もいます。