ウェーバリー・キャッスル・ホテルは、三つ星ホテルとして、まずまずのコストパフォーマンスを提供しており、特にお食事はリーズナブルな価格設定であるとゲストから評価されています。豪華ではありませんが、ホテルは三つ星の評価に対する基本的な期待に応えています。このカテゴリーによく見られる必須のアメニティと標準的なサービスを備えています。
しかし、ホテルは老朽化が進んでいるようです。多くのレビューで、内装や家具がかなり古く、1990年代を彷彿とさせること、そして建物の一部が荒廃していることが指摘されています。一般的な問題点として、遮音性の低い薄い壁、基本的な設備を備えたやや古めの小さな部屋などが報告されています。また、シャワーエリアやカーペット周辺の清掃の問題、そして時折悪臭がすることも指摘されています。
欠点はあるものの、宿泊客は支払った価格が提供された宿泊施設の基準に見合っていることを認めています。ホテルはしばしば、価格に見合った価値がある、つまり、贅沢を求めない人にとって予算に優しい選択肢として挙げられています。さらに、スタッフは、夕食時には圧倒されているように見えるものの、ホテルの評価に見合ったレベルのサービスを提供しています。全体として、ウェーバリー・キャッスル・ホテルは、経済的な滞在を求める旅行者にとって適切な、清潔で手頃な価格の宿泊施設として機能しています。