ホテル・フェスティバル・プラザ・プラヤス・ロサリトのスパは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。肯定的な意見としては、スパとホットタブエリアが良い、心地よくリラックスできる体験ができるという点が強調されています。しかし、ジャグジーが汚れていたり、水温が低かったりするなど、メンテナンスの必要性を示唆する問題点を指摘する宿泊客もいます。さらに、タワー側の部屋にエアコンがない、配管の問題があるといった懸念もあり、全体的な宿泊客の快適性の向上が求められています。このような欠点はあるものの、スパエリア自体は訪問者にとって落ち着ける隠れ家となっているようです。