セーラム・ウォーターフロント・ホテル&スイーツは、ビジネスで旅行される方向けに、さまざまな設備を提供しています。客室に備え付けのデスクは、生産的な作業環境を作るのに役立つと好評でした。ビジネスセンターは設備が整っていると評価され、ビジネス目的で訪問する人々にとってホテルの魅力を高めています。ジョナサンのように、さまざまな要望に対応してくれるスタッフの親切さを強調するゲストもいましたが、ホテルのWi-Fiサービスについては、「良い」という意見もあれば「遅い」という意見もあり、評価が分かれました。
改善点としては、より多くのワークスペースを求める声がありました。一部のレビューでは、宿泊料金がこの地域の高い価格に見合っていないという意見や、ビジネスクラスの客室に特化したホスピタリティ機能が不足しているというコメントがありました。これらの批判にもかかわらず、全体的な意見としては、このホテルはビジネスで旅行する人に適しているというものでした。