多くの旅行者が、エアポートホテルブダペストは宣伝している4つ星の評価に達していないと述べています。多くの宿泊客は、ホテルの内装や設備が古く、4つ星ホテルに期待される水準を満たしていないと指摘しました。部屋のタバコの臭いや、時代遅れの家具などがよく指摘されています。
朝食の内容や一部のアメニティは不足しており、4つ星ホテルの水準には達していないと感じられました。タオルやインターネット接続などの基本的な設備が不足しているというコメントもありました。フィットネス設備は非常に基本的なものとされ、全体的にサービスは3つ星ホテル並みだと感じる人もいました。
しかし、ホテルはその清潔さで賞賛されており、1~2泊程度の短い滞在には満足できると考える宿泊客もいます。24時間営業のレストランも高く評価されています。それでも、ホテルは美しいと評されることもありますが、4つ星としての地位に見合うためには、アップグレードや修理が必要であることは明らかです。全体的なフィードバックは、基本的なニーズは満たせるかもしれないが、約束された4つ星の体験を十分に提供しているとは言えないことを示唆しています。