ホテル・キンタ・ダ・クルス&SPAは、屋内と屋外の温水プールで、お客様に様々な体験を提供しています。屋内プールは主な魅力であり、温水であることがよく言及されますが、水温が予想より低いというコメントも時々あります。適切に維持されている場合、お客様は温かいプールの水を高く評価し、屋内プールを非常に快適だと表現しています。しかし、屋内プールエリアはメンテナンスが必要であるという批判もあり、特にタイルの早急な交換やヒーターの修理が指摘されています。
屋外プールの水温も変動するようで、もっと温かい方が良いという意見もあります。良い点としては、ジャグジーは一貫して素晴らしい、そして非常に熱いお湯で絶賛されており、ホテルのスパの際立った特徴となっています。緑豊かなホテル周辺の雰囲気も、ポジティブな体験に貢献しています。改善すべき点、特に屋内プールの暖房とメンテナンスがありますが、温水プールは一般的にホテルのリラックスした雰囲気を高めています。