IHGのホリデイ・イン・コルチェスターは、ペット連れ旅行を希望する飼い主にとって素晴らしい選択肢です。犬に不向きな部屋があったり、廊下に犬の糞が落ちていることがあったりと、いくつかのマイナス面はありましたが、全体的に宿泊客はホテルの犬に優しいアメニティやサービスに満足していました。スタッフは特に親切で、ペットにおやつや水を提供していました。しかし、玄関エリアが犬の匂いがすると感じた人や、どのエリアが犬に優しいのかが明確でないことに不満を感じた人もいました。これらの問題にもかかわらず、多くの宿泊客は犬を連れてこられることを喜び、それがホテルでの全体的な体験を向上させると感じました。